Rujukan Laman

Dasar Privasi Akaun Malaysia Anda

Apabila anda membuka akaun untuk Baccarat Hidup, Aliran Lava atau dompet Touch 'n Go, Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul, sebab ia diperlukan dan cara anda…

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanSemakan transaksiHak kemas kini
kiss918 ori Dasar Privasi Akaun Malaysia Anda
SALURAN PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, atau bertanya tentang cara rekod disimpan, hubungi kami melalui saluran yang dipautkan dalam akaun anda.

Bual akaun Gunakan bual dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan pantas, seperti pembetulan nombor telefon, alamat emel atau rekod log masuk. Pasukan kami akan mengesahkan identiti sebelum berkongsi butiran sensitif.
Emel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan rekod, penjelasan kuki atau status permintaan pembetulan. Sertakan nama akaun dan masa hubungan terakhir, tetapi jangan masukkan kata laluan dalam emel.
Borang akaun Borang dalam papan akaun membantu kami mengelaskan permintaan anda sebagai akses, pembetulan, bantahan pemprosesan atau pemadaman tertentu. Laluan ini sesuai apabila isu melibatkan beberapa rekod transaksi sekali gus.
KAWALAN REKOD

Kawalan Data Selepas Anda Menyertai

Privasi tidak berhenti selepas akaun dibuka. Kami menyemak cara data dikumpul, siapa yang boleh melihatnya, dan berapa lama rekod perlu disimpan untuk operasi akaun.

Data pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda masukkan semasa membuka akaun, termasuk nama akaun, nombor telefon dan emel. Data ini membantu kami mengesahkan pemilikan apabila anda meminta pembetulan atau akses rekod.

Kuki laman

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa dan pilihan paparan supaya anda tidak perlu menetapkan semula semuanya pada setiap lawatan. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar sendiri.

Keselamatan log masuk

Setiap log masuk boleh mencatat masa, alamat IP dan jenis peranti. Jika corak akses kelihatan tidak biasa, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan pada profil atau dompet.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama rujukan masa serta status pemprosesan. Rekod ini membantu padanan dompet, semakan pertikaian dan jawapan kepada permintaan privasi anda.

Tempoh simpanan

Data disimpan hanya selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut, rekod boleh dipadam, dinyahpaut atau disimpan dalam bentuk terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya tentang pemadaman rekod tertentu. Kami akan menilai permintaan mengikut status akaun, rekod transaksi terbuka dan kewajipan penyimpanan yang masih terpakai.

Soalan Dasar Privasi Akaun Malaysia

Bahagian ini menjawab soalan lazim tentang data akaun, kuki, pembayaran tempatan dan hak anda terhadap rekod yang kami simpan. Jawapan ini membantu anda membuat keputusan sebelum membuka akaun atau sebelum menghantar permintaan privasi. Jika jawapan di bawah tidak meliputi situasi anda, gunakan saluran privasi dalam akaun untuk bantuan lanjut.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama akaun, nombor telefon, emel, kata laluan yang disulitkan, masa pendaftaran, peranti dan alamat IP. Data tambahan mungkin muncul apabila anda menggunakan dompet.

Rekod transaksi membantu kami memadankan bayaran dengan dompet akaun anda, menyemak status yang tertangguh dan menjawab pertanyaan berkaitan privasi. Rujukan seperti masa, jumlah dan penyedia pembayaran disimpan untuk tujuan operasi yang perlu.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran bantuan privasi. Kami akan mengesahkan pemilikan dahulu, kemudian menyediakan maklum balas dalam bentuk yang sesuai dengan jenis rekod.

Hubungi kami melalui bual akaun atau emel privasi dan nyatakan butiran yang mahu dibetulkan. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar nombor telefon, emel atau maklumat profil lain.

Anda boleh melaras kuki melalui tetapan pelayar. Namun, sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa dan perlindungan akaun. Jika semua kuki dimatikan, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Data boleh dikongsi dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran seperti GrabPay, Boost atau FPX, dan pihak yang diperlukan untuk keselamatan atau kewajipan undang-undang. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam, mengehadkan akses atau menyimpannya dalam bentuk dinyahpaut.