Rujukan Laman

Terma Undang-undang Untuk Akaun Anda

Kami letakkan terma akses, peraturan akaun, privasi data dan rekod transaksi untuk Baccarat Hidup, Aliran Lava serta pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam satu halaman…

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanWilayah disokong
kiss918 ori Terma Undang-undang Untuk Akaun Anda
SALURAN POLISI

Hubungi Kami Tentang Hak Akaun

Pertanyaan undang-undang perlu jelas supaya kami boleh semak rekod yang betul tanpa melambatkan akaun anda. Sertakan nombor telefon berdaftar, masa transaksi jika berkaitan, dan isu yang mahu diperiksa.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk isu terma, akses wilayah, atau rekod transaksi yang perlu diperiksa segera. Pasukan kami akan minta butiran rujukan sahaja, bukan kata laluan penuh atau kod keselamatan peribadi.
Emel polisi Hantar emel jika anda mahu salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan tentang kuki. Nyatakan nombor telefon berdaftar dan tarikh kejadian supaya kami boleh padankan permintaan dengan rekod akaun.
Borang pertikaian Untuk pertikaian pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, gunakan borang akaun dan lampirkan masa transaksi. Kami semak jejak dompet, status bank dan rekod dompet laman sebelum memberi jawapan.
REKOD AMAN

Pengendalian Data Dan Keselamatan Akaun

Kami mengurus data akaun berdasarkan tujuan yang boleh dijelaskan: membuka akaun, mengesahkan akses, memproses pembayaran, menjaga rekod pertikaian dan menyampaikan perubahan terma. Setiap semakan dibuat pada rekod yang berkaitan sahaja.

Data pendaftaran

Kami menyimpan nama, nombor telefon, emel dan butiran akaun yang anda berikan semasa pembukaan akaun. Data ini digunakan untuk pengesahan identiti, pemulihan akses dan semakan apabila pertikaian undang-undang dibangkitkan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengenal sesi masuk, bahasa laman, peranti yang digunakan dan tetapan asas akaun. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi keselamatan mungkin perlu disahkan semula.

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dengan masa, rujukan, status dan jumlah. Rekod ini membantu kami menyiasat bayaran tertangguh, permintaan pengeluaran dan pertanyaan undang-undang tentang dompet.

Keselamatan akses

Jika kami mengesan log masuk luar biasa, sesi boleh disekat sementara sehingga pengesahan dibuat. Langkah ini melindungi baki akaun, sejarah permainan dan data peribadi daripada perubahan tanpa izin.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, kewajipan undang-undang, pertikaian dan audit dalaman. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, menyamarkan atau mengasingkan data mengikut keperluan sistem.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui sembang atau emel polisi. Kami akan semak identiti, padankan rekod akaun dan beritahu jika permintaan memerlukan dokumen sokongan tambahan.

Soalan Lazim Tentang Terma Kami

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap timbul apabila anda membaca terma undang-undang kami: data yang dikumpul, sebab rekod disimpan, cara akses wilayah ditentukan dan langkah untuk menghubungi pasukan polisi. Jawapan di bawah bertujuan membantu anda membuat keputusan sebelum membuka akaun atau meneruskan penggunaan akaun sedia ada.

Anda menerima peraturan penggunaan akaun, pemprosesan data, semakan pembayaran dan akses lobi di wilayah yang disokong. Terma juga menerangkan tindakan kami apabila berlaku pertikaian, aktiviti tidak biasa atau perubahan undang-undang tempatan.

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon dan emel, bersama rekod peranti, sesi masuk serta transaksi. Data ini digunakan untuk pengesahan, keselamatan akaun, pemulihan akses dan semakan pertikaian.

Rekod pembayaran digunakan untuk memadankan bayaran dengan dompet akaun, menyiasat transaksi tertangguh dan menyelesaikan pertikaian. Kami melihat masa, rujukan, status dan jumlah, bukan kandungan peribadi dalam aplikasi pembayaran anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika data akaun tidak tepat. Hubungi kami melalui sembang atau emel polisi, kemudian lengkapkan semakan identiti supaya perubahan dibuat pada rekod yang betul.

Akses lobi dan akaun bergantung pada wilayah yang disokong serta keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, rangkaian atau peraturan berubah, kami mungkin menyelaraskan akses untuk mematuhi terma semasa.

Rekod disimpan selama diperlukan untuk pengendalian akaun, keselamatan, pertikaian, transaksi dan keperluan undang-undang. Apabila tempoh tujuan tamat, data boleh dipadam, disamarkan atau diasingkan mengikut jenis rekod.

Gunakan sembang akaun untuk isu segera, atau emel polisi untuk permintaan data dan pembetulan. Sertakan nombor telefon berdaftar, tarikh kejadian dan penerangan ringkas supaya kami boleh semak rekod tepat.